سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال:

نحن في Shopable 

• إن إرجاع أو استبدال المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

• جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في تغليفها الأصلي.

• يمكن إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو استبدال.

• يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

• يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

• نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.

• يتم خصم 30% أو قيمة إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.

• نحن هنا لخدمتك ونسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق مرضية وآمنة. إذا كان لديك أي استفسار أو حاجة لمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا.